Konto und Daten löschen

CoachCora von n2 Software GmbH

In der App oder Web-App

1. Melde dich in CoachCora an (Android-App, iOS-App oder Web-App).
2. Öffne Einstellungen und wähle im Bereich „Deine Daten (DSGVO)“ Konto löschen.
3. Bestätige mit deiner E-Mail-Adresse und, falls du ein Passwort hast, mit deinem Passwort. Bei Anmeldung mit Google lässt du das Passwortfeld leer.

Die Löschung wird sofort ausgeführt und kann nicht rückgängig gemacht werden. Vorher kannst du unter Einstellungen → „Daten exportieren“ alle deine Daten als JSON-Datei sichern.

Per E-Mail

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, schreibe von der bei CoachCora hinterlegten E-Mail-Adresse an info@coachcora.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Was gelöscht wird

• Profil, Einstellungen und Einwilligungen
• Alle Trainingsaktivitäten, Analysen und hochgeladene Dateien
• Trainingspläne, Ziele, Kalender- und Tagebuch-Einträge
• Chats mit der KI-Trainerin Cora und Tagestipps
• Verbindungen zu Geräte-Konten (Garmin, Polar, Wahoo, COROS) und Strava sowie Push-Geräte

Dein Konto wird anonymisiert, damit Abrechnungs- und Sicherheitsprotokolle ohne Personenbezug erhalten bleiben. In Datensicherungen sind die Daten noch bis zu 30 Tage enthalten. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Abo beenden

Ein Abo läuft über Google Play bzw. den Apple App Store und wird durch die Löschung des Kontos nicht automatisch beendet. Kündige es zusätzlich im Store:

• Google Play: play.google.com/store/account/subscriptions
• Apple: Einstellungen → dein Name → Abonnements